Informativa sui rimborsi

POLITICA DI RITORNO

In Pasco Beauty, il nostro obiettivo è che il tuo acquisto sia il più piacevole ed efficiente possibile. Conosci le nostre politiche di modifica e restituzione di seguito e tenere conto della nostra garanzia esclusiva per assicurarti di essere soddisfatto del tuo acquisto.

Ritorno

È possibile modificare o restituire i prodotti del tuo ordine entro un periodo in caso di non essere soddisfatto in un periodo di 28 giorni con una garanzia di rimborso del 100%. Il prodotto non può essere consumato nella sua interezza e deve essere restituito all'interno della sua confezione originale. Il ritorno dei prodotti sarà gratuito e senza costi per te*. I pacchetti non possono essere divisi, quindi è necessario restituire il pacchetto completo. Se l'ordine conteneva un prodotto regalo e viene restituito nella sua interezza, anche il regalo dovrà essere restituito, o altrimenti la quantità dello stesso verrà sottratta.

Come posso tornare?

Per gestire il reso, è necessario contattarci inviando un'e -mail a hello@mascobeauty.com , indicando il tuo nome, posta e numero di ordine.

Ti invieremo un'e -mail con un codice che forniremo e devi preparare il pacchetto e consegnarlo in qualsiasi ufficio postale accanto al codice.

Gestiremo il rimborso dell'ordine una volta che lo riceviamo nelle nostre strutture e ti farà sapere per posta.

Cosa succede se il prodotto è errato, arriva difettoso o in cattive condizioni

Non preoccuparti, ci occuperemo dell'intero processo in un modo molto semplice e senza alcun costo per te, vogliamo che tu sia soddisfatto al 100%.

Contattare a hello@mascobeauty.com Con i dati dell'ordine e dicci cosa è successo in modo da poterlo risolvere rapidamente il prima possibile.

*Il ritorno o il cambiamento saranno gratuiti, ad eccezione delle Isole Canarie, Ceuta e Melilla, Andorra, Regno Unito, Stati Uniti, Norvegia, Canada e Brasile per motivi doganali. In questi casi, il cliente può inviare il loro ritorno con i mezzi che preferisci e gestiremo il rimborso quando lo riceviamo.

*Il primo sarà gratuito 3 Cambiamenti o rendimenti annuali, da qui avranno un importo di 5,90 € che verranno detratti dall'importo da restituire o, in caso di modifica, verrà addebitato al momento della gestione scambio.

 

Cancellazione

Il cliente può annullare l'ordine e richiedere il rimborso completo dell'importo se non è stato ancora inviato. Per fare ciò, dovresti contattarci il prima possibile dal modulo di contatto o inviarci un'e -mail ahello@mascobeauty.come fornirci i tuoi dati e il numero di ordine.

 

Il cliente avrà il diritto di rinunciare al contratto per un periodo di 14 giorni di calendario senza indicare il motivo e senza incorrere in costi diversi da quelli previsti per gli articoli 107.2 e 108, in conformità con le disposizioni di BOE-A-2014-3329 . Per esercitare questo diritto, viene facilitato un modulo laddove i dati necessari per la sua gestione possano essere completati.

In caso di resi ripetuti o reclami per cattive condizioni o prodotti difettosi dallo stesso cliente, Mascio Beauty si riserva il diritto di non effettuare nuove spedizioni al cliente.

Modello del modulo di reclamo o di astinenza

Il cliente/acquirente può avvisare il reclamo o il prelievo, tramite e -mail a: hello@mascobeauty.com o per posta postale nell'indirizzo indicato nel modulo di prelievo.

L'utente/ acquirente può avvisarmi il reclamo, tramite e -mail a: hello@mascobeauty.com o tramite posta postale indirizzata a: Mascobeauty Company SL, C/ Topacio 4, 26140, Lardero, La Rioja.

Copia e incolla questo modulo, completa e invialo via e -mail o cartolina.

All'attenzione di: Mascobeauty Company SL

C/ Topacio 4, 26140, Lardero, La Rioja

E-mail: ciao@mascobeauty.com

- Il prodotto:

- acquisito la giornata:

- Nome utente:

- Indirizzo utente:

- Firma dell'utente(Solo se appari sulla carta)

- Data:

- Motivo del reclamo:

Assistenza post-vendita

Abbiamo un servizio post -sale per risolvere qualsiasi problema con i nostri prodotti o spedizioni attraverso il quale viene offerta l'attenzione più rapida ed efficiente ai nostri clienti.

Per contattarci o farci domande, domande o affermazioni che puoi utilizzare uno dei seguenti mezzi:

  • Telefono: 613 370 668
  • E-mail:hello@mascobeauty.com
  • Indirizzo postale: Mascobeauty Company SL. C/ Topacio 4, 26140, Lardero, La Rioja